Gwarancją nie obejmuje obniżania się jakości produktu spowodowanego normalnym procesem zużycia i poniższych przypadków:

a) mechaniczne uszkodzenia produktu i wywołane nim wady
b) uszkodzenia i wady powstałe na skutek:
– niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania i konserwacji
– użytkowaniem lub pozostawieniem produktu w nieodpowiednich warunkach (nadmierna wilgotność, zbyt wysoka, lub zbyt niska temperatura, nasłonecznienie, itp.),
– samowolnych (dokonanych przez użytkownika lub inne nieupoważnione osoby) napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych
– podłączaniem dodatkowego wyposażenia, innego niż zalecane przez producenta produktu – nieprawidłowego napięcia zasilania
c) akumulatory i obudowa, ze względu na ich naturalne zużycie

Użytkowania produktu, w szczególności niedbałym obchodzeniem się, wystawianiem na działanie cieczy, wilgoci, narażeniem na korozję lub utlenianie, ujawnione w trakcie wykonywania serwisu gwarancyjnego, powodują, że gwarancja przestaje obowiązywać.
Warunkiem wykonania naprawy lub wymiany gwarancyjnej jest dostarczenie produktu z podpisaną kartą gwarancyjną oraz dowodem zakupu produktu (paragon lub kserokopia faktury / rachunku).

System oraz oprogramowanie dostarczone ze sprzętem nie są objęte gwarancją.

W celu reklamowania produktu należy przesłać go na adres firmy:
M-Notebook
Daszyńskiego 43
95-070 Aleksandrów Łódzki

Dołączając formularz reklamacji według wzoru:

M-Notebook
Daszyńskiego 43
95-070 Aleksandrów Łódzki
(adres na który należy kierować reklamowane produkty)

WZÓR:

Ja ............................... reklamuję urządzenie ...................................................
zakupione w sklepie / aukcji internetowej / telefonicznie(zaznaczyć miejsce zakupu) 
Numer dokumentu zakupu ................................................................................
Data zakupu: ...................................................................................................
Nick Allegro lub dane osoby na którą zarejestrowane jest konto: ..........................
Numer telefonu: ...............................................................................................

Opis usterki

.........................................................................................................................
.........................................................................................................................


Dane do odesłania urządzenia po naprawie:
Imię nazwisko / nazwa firmy ...........................................
Ulica: ............................................................................
Kod pocztowy:................................................................
Telefon dla kuriera: ........................................................


Dane do przelewu w przypadku braku możliwości naprawy:
.....................................................................................
.....................................................................................